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银行剧震!国内第一家无人银行来了...

2018-04-11 21:37:35 本文行家:13758120292

科技改变金融,时代引领发展。中国建设银行不久前宣布:国内第一家无人银行,在上海开业!这是位于九江路“银行一条街”的建设银行九江路支行,将其重新改造后的一层营业网点对外开放,这里成为国内第一家“无人银行”网点。据悉:这是一家没有柜员,没有大堂经理,没有主管,没有银行职员的一家网点。但是目前出于风险安全的考虑,还是会有工作人员在现场服务。一走进这家“无人网点”,迎面而来的便是机器人“小龙人”,客户会得

科技改变金融,时代引领发展。

中国建设银行不久前宣布:国内第一家无人银行,在上海开业!


这是位于九江路“银行一条街”的建设银行九江路支行,将其重新改造后的一层营业网点对外开放,这里成为国内第一家“无人银行”网点。


据悉:这是一家没有柜员,没有大堂经理,没有主管,没有银行职员的一家网点。


但是目前出于风险安全的考虑,还是会有工作人员在现场服务。



一走进这家“无人网点”,迎面而来的便是机器人“小龙人”,客户会得到它的亲切问候,它便替代了原来传统网点大堂经理的角色,它可以通过自然语言与到店客户进行交流互动,了解客户服务需求引导客户进入不同服务区域体验完成所需交易。


无人银行显示出与其他普通网点中自助终端的区别就是:无人银行中不仅有着大量智能化的自助终端,还通过技术与理念创新,将银行各个环节的智能服务串联起来,并通过互联网技术扩宽服务领域,从而实现整个网点的无人化。



这家无人银行还有一个特点,就是它里面约有5万多册图书供到店客户免费阅读,并通过APP可免费保存带走;前沿的VR,AR元素游戏可供客户游玩,有VR看房区,走进每个房间体验细节,不用再赶去现场。


在智能化越来越普及的现在,智能设备在最近几年早就已经在各大网点开始实行,就算是十八线小县城也都覆盖,裁柜员人数,增加大堂服务人员,几乎成为了每个银行的选择,但是这次建行首次尝试无人网点,还是超出了一般人的预期,这也来的太快了点吧。


推出智能服务还没几年,现在就直接尝试无人网点,对于普罗大众来说,很多人对于银行的业务认知还停留在柜台阶段,网点的一些智能化服务,他们都仍然不适应,现在直接无人?


但是创新的风永远不会停下它的脚步,时代的发展也不会因为一些人的内心抗拒而停留,这一点,鸭哥始终都有这么一个想法:就是我们现在所处的这个社会,发展的太迅猛,变化太快,你稍不留神,就会被时代给抛下


网点转型已经是不可逆的一个过程,银行也从当初的存贷款单一业务朝着多元化的业务发展,很多人问:为啥是建行?其实是这样的,虽然现在四大行早就混业经营,早就不是当初的我经营这块业务,你经营那块业务的时代了,但是,大家的分工还是略有侧重,比如,一般来说,尝试一些新的东西,一般都会选择在建行,侧重点稍微有些不同。


对于广大员工来说,要是智能机器人能把拉存款,信用卡,基本之类的营销任务带走,那就再好不过了。


还有,以后,广大银行员工是不是就专门修修这些机器就好了?


那个蓝翔技校?你们还招生不?

 

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