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行家:程惠红时间:2011年12月19日 1.专业分工理念分工理论由亚当•斯密在《国富论》一书中提出。其主要论点是分工能够提高劳动生产率。具体地说,分工通过如下途径提高劳动生产率:第一,专业分工使劳动生产者将生产活动集中于较少的规范操作上,能迅速提高生产数量;第二,劳动者固定在一个岗位上工作,不仅熟练了技能,而且节约了由于变换工作而损失的时间;第三,分工使劳动者节约了制造产品所耗费的物资材料和劳动工具;第四,专业化分工使先进技术设备的采用…[详细]

行家:程惠红时间:2011年11月24日 序言建议内容:对操作手册的简单评价及企业寄语。第一章企业组织结构建议内容:公司的介绍、公司文化、组织结构图、分公司分布图等。第二章总部建设建议内容:总部职能定位、各职能部门职责等。第三章特许加盟店的有关规定建议内容:说明业务体系的各个环节,如业务如何建立,各个组成部分如何衔接、如何相互配合;总部营运管理中心与加盟店管理权和经营权说明、特许加盟店的字号、授权证书、门店选址规定、加盟店设计和装修施工规…[详细]

行家:程惠红时间:2011年11月24日 1.突出特许经营的本质特许经营手册的编写首先要突出特许经营的本质,即特许经营必须“形许+神许”、“利许+情许”、“短许+长许”和“硬许+软许”。只有如此,才能保证特许经营的效果和初衷得以实现,否则,再详细、在精密的手册也只能是华而不实的一堆废纸。特许经营的本质具体如下。(1)形许+神许。特许经营企业之间应做到“形同”与“神同”,而其中最重要的就是企业文化的“形同”与“神同”。也就是说,各特许经营的…[详细]

行家:程惠红时间:2011年11月24日 特许经营手册是特许经营中最常提到且最主要的手册。由于它概括了特许经营的各个经营层面,所以内容异常机密。特许经营的所有内容都主要在这个手册中涉及,因而这个手册必须书写清楚并能够按时间等顺序有条理的表达出所有信息。同时,特许经营手册也应该按时更新和修改,应该不断的检查其实用性,不清楚的地方应进行修正。通常,受许人和他们所提出的问题为经营手册的使用提供了良好的反馈。特许经营手册应在需要的地方附上一些图片…[详细]

行家:程红时间:2011年11月10日 所谓特许经营手册,指的是特许人所编制的一系列指导、规范、监督、考核、介绍特许经营体系并使之顺利运营的文件,是特许人对于自己的特许经营业务的全面的知识、经验、技能、创意、状况等的文本、图形或音频、视频等形式的体现,是特许人工业产权或知识产权的物化形式。…[详细]